シロアリ110番の悪い噂は本当？口コミ・評判からわかる実態と注意点

「シロアリ110番の悪い噂は本当？」

「追加料金やトラブルの事例はある？」

シロアリ110番は格安かつ迅速な対応が大きな魅力ですが、提携業者を紹介するシステムのため、加盟店によって接客や対応にバラつきがあります。

また、床下の状態によっては基本料金以外のオプション費用が発生することもあるため注意が必要です。

今回は、ネット上の悪い口コミの真相や具体的なトラブル事例、ハズレ業者を回避するコツを分かりやすく解説していきます。あわせて、5年保証の適用条件や他社との料金比較についてもまとめました。

費用を安く抑えつつ、信頼できる業者に施工を依頼したいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

シロアリ110番に「悪い噂」「苦情」はある？やばいと言われる真相とトラブル事例

シロアリ110番についてインターネット上で検索すると、一部で悪い噂や苦情の口コミを見かけることがあります。

大切なお家を守るための駆除作業ですから、依頼前にネガティブな実態を把握しておくことは非常に重要です。

ここでは、実際に利用した人がどのような点で不満を感じたのか、トラブルの事例とあわせて詳しく検証していきます。

悪い口コミの真相を正しく知ることで、後悔のない業者選びができるようになります。

【悪い口コミ1】「追加料金が発生した」は本当か？

「公式サイトでは追加料金なしと書かれていたのに、実際の見積もりで高額になった」という口コミが一部存在します。

これは、シロアリの被害状況が深刻な場合や、床下の環境が特殊な場合に、基本の駆除作業以外の工事が必要になるためです。

シロアリ110番の基本料金である1,320円/㎡には、シロアリの駆除や予防に必要な薬剤散布などの標準的な作業がすべて含まれています。

しかし、シロアリに食べられてボロボロになった柱を補強する工事や、床下に散乱しているゴミを片付ける作業などは、基本料金には含まれません。

また、薬剤を注入するためにコンクリートに穴を開けるハツリ作業が必要な場合も、別途オプション費用が発生してしまいます。

そのため、基本の駆除作業自体に不当な追加料金がかかるわけではありませんが、家の状態によっては見積もり金額が高くなることを覚えておきましょう。

【悪い口コミ2】「加盟店（施工業者）の質にバラつきがある・選べない」

シロアリ110番は自社の社員が直接駆除を行うわけではなく、全国に提携している加盟店を紹介するマッチングサービスであるため、来る業者によって対応に差が出ることがあります。

全国に数多くの加盟店が存在するということは、対応が丁寧で技術力の高い優良な業者もいれば、説明が不十分な業者も混ざっている可能性があるということです。

実際にインターネット上の評判を見てみると、「作業員がとても親切で丁寧に説明してくれた」という感謝の口コミが多く見られます。

その一方で、「作業員が無愛想だった」「床下をあまり見ずに適当な見積もりを出された」というネガティブな声も少数ながら存在しているのが事実です。

どの業者が自分の家に派遣されるかは事前には全く分からないため、この不確実性が「やばい」と言われてしまう原因の一つになっています。

ハズレ業者を引かないための回避術・コツ

質の低いハズレ業者を避けるためには、無料見積もりの際の担当者の態度や説明の丁寧さをしっかりと観察することが非常に大切です。

優良な業者は、床下の写真をしっかりと撮影して見せてくれたり、素人にも分かりやすく現状を説明してくれたりします。

逆に、床下に潜ろうとせず目視だけで見積もりを出そうとする業者や、不安を煽ってその場での契約を急かしてくる業者は、すぐにお断りしたほうが安全です。

また、定期点検について質問した際に曖昧な返答をする業者も、アフターフォローの姿勢に疑問が残ります。

少しでも対応に違和感を覚えた場合は、シロアリ110番の総合窓口に相談して別の業者に変えてもらうか、他社と相見積もりをとって比較することをおすすめします。

【悪い口コミ3】「連絡が遅い・無料見積もりの注意点と落とし穴」

「見積もりを依頼したのに、業者からの連絡がなかなか来ない」という不満の声も、一部の利用者から上がることがあります。

これは、シロアリの活動が活発になる春から夏にかけての繁忙期に、駆除の依頼が殺到して現場の対応が追いつかなくなることが主な原因です。

また、現地での調査と見積もりは原則として完全無料ですが、対応エリアや現場の状況によっては例外が存在します。

たとえば、遠方からの出張が必要な場合や、特別な機材を使った調査が必要な場合は、事前説明のうえで調査費用がかかるケースがあります。

急ぎで駆除をお願いしたい場合は、できるだけ早めに窓口へ連絡を入れることが大切です。

さらに、調査費用が本当に無料かどうかを電話の段階で念押しして確認しておくと、後々のトラブルを防ぐことができます。

悪い噂だけじゃない！シロアリ110番の良い口コミ・評判とメリット

悪い噂やネガティブな側面がある一方で、実際には多くの利用者がシロアリ110番のサービスに満足しており、良い口コミも多数寄せられています。

その最大の理由は、他社と比べて料金が圧倒的に安く、全国どこでもスピーディーに対応してもらえる手軽さがあるからです。

具体的には、以下のようなメリットが多くの方から高く評価されています。

• 大手のハウスメーカーや専門業者に見積もりを頼むよりも費用を安く抑えられた。
• 料金設定が1㎡あたりいくらと分かりやすく、見積もり後の不当な追加請求がなかった。
• 申し込みから現地調査までの対応が早く、羽アリが大量発生した急なトラブルでも助かった。
• 日本全国に数千社の加盟店があるため、地方の山間部に住んでいてもすぐに業者が来てくれた。

このように、費用対効果の高さと利便性を重視する方にとっては、非常に魅力的なサービスであると言えます。

シロアリ110番の料金プランと他社比較（安さの理由）

シロアリ110番の料金は、シロアリ駆除業界の平均相場と比較しても非常にリーズナブルな価格設定になっています。

自社で大規模な広告宣伝費をかけず、全国の加盟店と連携するシステムをとることで無駄なコストを削減しているため、この低価格を実現できています。

具体的な料金プランと他社との比較は、以下の表を参考にしてください。

項目	シロアリ110番	一般的なシロアリ駆除業者	大手ハウスメーカー
1㎡あたりの料金	1,320円（税込）	約2,000円〜3,000円	約3,000円〜5,000円
最低料金設定	88,000円（税込）※66㎡以下の場合	業者により異なる	業者により異なる
見積もり費用	原則無料	無料〜数千円	無料

表からも分かる通り、1㎡あたりの単価が安いため、家が広いほど他社との費用の差は大きくなります。

ただし、施工面積が20坪（約66㎡）以下の小さな家の場合は一律88,000円（税込）となるため、極端に狭い範囲だけの駆除だと割高に感じる可能性があります。

アフターサポートと「5年保証」の適用条件

シロアリ駆除は一度作業をして終わりではなく、その後の再発を防ぐためのアフターサポートが非常に重要になります。

シロアリ110番では、施工後も安心して生活できるように、多くの加盟店で「5年間の再発保証」を用意しています。

一般的なシロアリ駆除の薬剤は効果が約5年で切れるため、この期間中に再びシロアリが発生した場合は、無料で再施工をしてもらえるという心強い内容です。

ただし、この保証には以下のような適用条件や注意点があります。

• 建物全体に駆除の薬剤を散布する「バリア工法」で施工した場合にのみ適用されます。
• 被害箇所だけを部分的に処理した場合は、再発のリスクが高いため保証の対象外になることがあります。
• 加盟店や対応エリアによっては、保証内容が異なる場合や最初から保証がつかない場合があります。

見積もりを出してもらった際には、必ず保証書の有無と、どのような条件で保証が適用されるのかを口頭だけでなく書面でしっかりと確認しておきましょう。

シロアリ110番をおすすめしない人・おすすめする人

ここまでのメリットやデメリットを踏まえて、シロアリ110番がどのような人に向いているのかを整理します。

まず、マッチングサービスという性質上、サービスの質に絶対的な均一性を求める方には不安が残るかもしれません。

ご自身の優先順位が「価格の安さ」なのか「担当者の確実性」なのかを見極めて、利用を検討してみてください。

申し込みから無料見積もり・駆除施工までの流れ

実際にシロアリ110番へ依頼する場合、どのような手順で進むのかを知っておくと安心です。

専門的な知識がなくても、電話一本で簡単に手続きを進めることができます。

具体的な流れは以下の通りです。

見積もりを出してもらったその場で即決する必要はないため、家族と相談したり他社と比較したりしてからじっくり判断することが可能です。

まとめ

シロアリ110番を利用する際は、費用の安さやスピーディーな対応といったメリットを理解しつつ、加盟店による質のバラつきや追加料金の可能性など、懸念されるリスクも事前に把握しておくことが大切です。

今回紹介した「ハズレ業者を回避するコツ」や「保証の適用条件」を押さえ、無料見積もり時の担当者の説明や態度をしっかりと見極めることで、後悔のない業者選びを行いましょう。

シロアリ駆除は大切なお家を守るための重要な作業なので、その場ですぐに即決はせず、必要に応じて相見積もりも活用しながら、心から安心して任せられる業者を見つけてください。